水滴互助受助会员数超4000名,持续引领行业“进化”

  • 日期:08-03
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6月26日,Water Drop Mutual宣布公司成员人数达到4,422人。这一数量的收件人明显高于市场上的其他网络互助平台。

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水滴的互助是Water Drops推出的第一项业务。它于2016年5月正式推出。它也被称为中国的“年度最佳”。在过去三年中,互助已成为中国领先的网络互助社区。水滴互助的快速增长也赢得了资本的青睐。 6月12日,互助母公司宣布已完成超过10亿元的C轮融资。这是该公司上半年获得的第二笔融资。今年3月27日,公司B获得近5亿元融资。

互联网互助是中国新兴的安全形式。所有成员都按照既定规则加入社区,互相帮助,以应对癌症和事故等风险。不幸遭受疾病或意外事故的成员可能会遵循“一个人病了,每个人都能均匀分布”。该规则获得高达30万元的健康互助;会员还可以自愿选择升级计划,享受更高的互助保障。

网络互助使“人人为我,人人为我”的古老社会保障理念产品化,规模化,并且由于门槛低,性价比高,受到用户和资金的追捧。业内人士表示,网络互助已成为社会保障和商业保险以外的第三种国家安全形式。

根据人力资源和社会保障部去年10月披露的数据,中国基本医疗保险覆盖面超过13.5亿人,基本实现了全额参与保险。但是,医疗保险和社会保障主要包括基本医疗需求。传统的商业保险价格普遍较高。真正需要保护的低收入和中等收入群体的人无法找到合适的保障方法,网络互助就能满足这种需求。

在这样的背景下,水滴的互助在过去三年中迅速发展,特别是在三,五线城镇。据报道,超过70%的水滴互助用户分布在“沉没的市场”中。

自去年下半年以来,互联网巨头纷纷进入网络互助行业。作为行业领导者,互助一方面通过精细化运营加强护城河,另一方面,不断提高用户服务水平,引领整个行业进入3.0阶段。

水滴互助总经理胡伟表示,经过多年的发展,网络互助3.0时代已经到来,头对头品牌的市场份额不断增加,马太效应也越来越明显。对于行业参与平台,市场的初始教育已经完成,这需要行业回归服务的本质,做更精细的操作和产品设计,以满足不同用户的需求,通过高品质,多型产品组合,并回归保护的本质。

与2.0阶段相比,网络互助3.0阶段的基本特征是将“每个人都适合我,我适合所有人”的概念制度化,并根据人际关系构建更多“产品”。

根据记者的了解,陪审团制度从去年开始,允许成员进行评审,参加互助计划的成员超过30天,互助计划仍然有效,参与并通过正常“陪审团资格考试“。成为“Water Drops Jury”的成员。该系统增加了成员的参与感,同时增加了荣誉感和认同感。

此外,水滴的互助于今年3月开始,互助机构的运作已经开始。目前,全国已建立24个城市互助协会,已有3000多名会员加入。

可以看出,经过三年的发展,网络互助行业已不再简单粗暴地与用户规模竞争。在网络互助3.0阶段,用户重视平台的服务能力。经过三年多的不断深耕,水互助一直是众多平台的前沿。