廖伟育:社区实体店如何获得持续经营搭建这个循环系统能实现

  • 日期:07-21
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这是廖伟宇关于商店品牌实体数量的第85篇原创文章。

昨天,店主在我的微信问题中提出,实体店怎么能连续开展业务?

我认为,这个问题应该是每个实体店老板想要解决的问题。据统计,美国中小企业的平均预期寿命约为8年,日本中小企业的平均预期寿命为12年,中国中小企业的平均预期寿命约为3年。换句话说,3年后能够正常运营的公司的概率只有三分之一。

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通常情况下,只要你注意,在你家附近的商店里,往往会有商店转移,或者很快就会有一些改变面貌的商店,你找到的商店可能没有3年的寿命。这是事实。

要真正解决这个问题,涉及到很多方面,因为如果你经营一家商店,即使它是一个小型实体店,你也离不开人们的财产管理。专业上,它涉及业务流程和信息流。资金流和物流管理。只做其中一件事并不能确保你获得稳定,稳定的回报。

我能做什么?你需要有一个系统的思维循环。

你为什么需要系统的循环思考?

首先,缺乏系统的思考,你根本无法解决问题

很多时候,问题的出现往往有其根深蒂固的原因。如果您只想解决手头的问题,可以使用头部头痛和疼痛的方法。也许问题现在已经消失,但经过很长一段时间,旧的问题将重新出现。例如,如果你打开一个实体店,产品没有问题,可以满足客户的实际需求,但店员的销售能力不好,那么你可以提高店员的销售能力,但是你的销售激励措施不到位,最后你还没有办法做出销售业绩。这要求您具备解决系统问题的能力。

第二,缺乏循环思维,不能继续实现稳定发展

为了实现持续稳定的发展,你必须建立一个循环系统,并且通过循环,你可以保证不断的无尽生活。一个社区商店,虽然不大,但也是一个小但完整的,每个元素是相互关联和相互制约的,任何一个元素太强或太弱,都会影响和失去另一个因素平衡,这样你就很难实现持续和稳定发展。

为了更好地帮助您解决社区商店持续稳定发展的问题,我将尽力用五线循环的概念回答您。

五个元素,只要你有一点触摸,你知道五个元素是什么?请看下面的图片(点击图片放大)

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五个元素是木头,火,土,金和水,分别对应于木星,火星,土星,金星,水星,木火,火和土的天体,原生金,金原水,水生木,所以循环,而不是天生的兴趣。

对应实体店,根据五要素的属性,我将产品服务归为木材,销售组织归结为火,基本管理归结为土壤,收益管理归结为黄金,客流流入水中,如下图所示(点击图片),你可以放大查看)。

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与上图相反,我将逐一向您解释。

I.木材产品服务

产品和服务是实体店的根源。它就像一棵树。根越深,活力越强。面对来自邻国的竞争,您只能通过不断提供差异化的优质产品和服务来实现持久的竞争力。我们怎样才能继续提供差异化?这要求您使用品牌理念。

二,消防销售组织

凭借高品质和差异化的产品和服务,您需要将“木材”变成“火”并用什么点燃这种“木材”?这取决于你的职员的销售能力。

因此,如果您的店员不熟悉您商店中的产品并且不了解某些销售技巧,那么您将很难完成交易。当然,如果你没有职员,你是老板和职员,你需要自己出售。

例如,如果你开一家服装店,至少你需要知道服装搭配的基本知识,以及简单的销售演讲,以便更好地帮助你提高转换率。

三,土壤管理

产品服务(木材)好,销售能力(火)高,好的“木材”是“火”。你如何让你的“木头”燃烧时间更长?

除了为您提供源源不断的“木材”木柴(良好的产品和良好的服务),您还需要在下面有一个坚实的土壤基础,这是您的商店的基本管理。如果“土壤基础”不好,“木头”柴易多,土壤基础坍塌,“火”被扑灭。

对于实体店,这个基本管理是什么?例如,商店的整体品牌形象,商店环境,商品推销,库存管理,员工管理,规章制度,绩效奖励等等。

四是黄金收入管理

提供优质的产品和服务,具有良好的销售能力,良好的基础管理,木火,防火和土壤,土壤可以继续生产黄金。黄金是收入和现金流。对于实体店而言,现金流量是否为正值是您持续运营的生命线。因此,确保您的日常收入超过您的生命线是实体店的最低目标。

V.水上客运组织

金盛水,水生木,换句话说,你的销售收入(金),回报客户(水),客户(水)将继续购买你的产品服务(木材),只有这样,你才能建立一个循环生态系统,用这种周期性系统,您的实体店可以实现持续稳定的发展。

你可能会说我现在面临的主要问题是“水”的来源不足。这个客流如何组织起来?

客流量不足是目前许多社区商店面临的普遍现象。如果“水”来源不足,则需要打开频道并增加联系人,例如:客户联系人,跨业务联系人,商店联系人,圈子组联系人点,图形联系人,视频联系人等。

当您系统地建立上述木火 - 土 - 金 - 水生态循环,并根据市场变化进行调整和优化时,您的实体店将能够继续其业务发展,而不是长期,但它将比平均寿命长至少3年,这是肯定的。

较小的实体店,也学会建立品牌。

我是Liao Weiyu,他目前专注于建立社区品牌和为实体店提供商业咨询。

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